Phoenix版本升級指南(升級至8.3)

2020-07-08 14:02:20　來源：源資信息科技（上海）有限公司

目錄

1.適用范圍

2.準備工作

3.更新步驟

4.測試

5.問題排查

6.附件下載連接

7.相關新聞

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1.適用范圍

本文用于說明Phoenix軟件的版本升級操作，適用于Phoenix平臺下WinNonlin、NLME、IVIVC等授權，適用與從Phoenix在2010年后發行的版本升級至最新版（2020年Phoenix8.3.1），本文的升級步驟僅限在原有的設備進行軟件版本更新的操作，不適用于設備更換/變更/硬件變化的系統，本文檔中的截圖與步驟為Windows10系統下的，其他版本的Windows系統的操作與之類似。

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2.準備工作

在進行Phoenix軟件版本升級之前建議按照下列清單進行一些準備工作，這些這些準備工作并不是必須的，跳過這些準備步驟，直接進行升級仍然可以完成軟件的升級。

◆ 檢查確認自己購買Phoenix時收到的授權郵件

◆ 確認授權郵件中包含“授權碼（Authorization Code）”

◆ 確認當前擬升級設備符合擬安裝版本的要求（安裝要求見附件“安裝指南“文檔）

◆ 確認擁有Windows系統的管理員權限

◆?建議升級軟件之前進行系統備份，以便必要時回滾至原有版本

◆?建議提前下載擬安裝Phoenix版本的安裝包

3.更新步驟

3.1卸載舊版本的Phoenix。

3.1.1打開Windows系統的“控制面板”，選擇“卸載程序”按鈕

3.1.2在列表窗中找到“Phoenix”，然后鼠標右鍵單擊“Phoenix”，選擇“卸載”菜單。

3.1.3之后根據系統提示，一路點擊“Next“完成卸載操作。

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3.2.新版本的安裝

3.2.1將擬安裝版本的Phoenix軟件的壓縮包解壓，

3.2.2在解壓后的文件列表中，雙擊其中“Setup.exe“文件進行安裝。

3.2.3之后根據系統提示，一路點擊“Next“完成安裝操作，具體的詳細步驟也可參考解壓后文件列表中的”Phoenix Getting Started Guide.pdf“文件，或者下載附件中的”1.Phoenix8.3安裝指南.pdf“文件。

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4.測試

4.1完成軟件版本更新后，雙擊桌面的Phoenix圖標啟動Phoenix，

4.2在Phoenix的菜單欄中依次選擇 編輯（Edit）> 首選項（Preferences）

4.3在首選項（Preferences）導航面板中，展開“許可（Licensing）”節點，然后選擇“許可證管理（License Management）”。

4.4在該界面了解軟件當前以激活的license的信息，“許可證名稱（Name）”、“狀態（Status）”、“過期時間（Expires）”。

4.5繼續在首選項（Preferences）導航面板中，選擇”插件(Plugins)”節點，

4.6在該界面可了解目前Phoenix都加載了(Genera、Systeml)哪些插件和加載失敗了(Non-Loaded)哪些插件，需確認沒有插件加載失敗(Non-Loaded)。

5.問題排查

問題：更新軟件后，發現原有的授權沒有被激活。

解決方案1：使用授權郵件中的授權碼重新激活軟件，如果仍然激活失敗嘗試解決方案2

解決方案2：撰寫郵件給供應商(fyc@tri-ibiotech.com)申請更換license，在郵件中應說明當前遇到的問題和遇到問題前所進行過的操作步驟，并將原始的“授權郵件“附在郵件中，發送給供應商，以便向原廠發起License更換申請。

問題：系統提示無法安裝新版本軟件。

解決方案：請確當前系統是否滿足新版本軟件的安裝要求。

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6.附件下載連接

Phoenix8.3安裝指南下載： 點擊下載

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7.相關新聞

Certara公司宣布推出其Phoenix平臺的8.3版本